Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma GEP (en adelante, "el Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no deberás utilizar el Servicio. El uso continuado de la plataforma constituye la aceptación de cualquier modificación futura de estos términos.

2. Descripción del Servicio

GEP es una herramienta de estudio basada en inteligencia artificial que permite a los usuarios generar mapas mentales, diagramas de flujo y árboles jerárquicos a partir de texto o documentos PDF. El Servicio incluye funcionalidades de personalización visual, exportación en múltiples formatos (SVG, PDF) y la posibilidad de compartir mapas de forma pública mediante enlaces únicos.

3. Registro y Cuenta de Usuario

Para utilizar el Servicio, es necesario crear una cuenta mediante autenticación con Google o correo electrónico. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. GEP se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que infrinjan estos términos.

4. Planes y Precios

GEP ofrece dos modalidades de uso:

Los precios pueden ser modificados con un preaviso mínimo de 30 días naturales. En caso de modificación, los usuarios activos serán notificados por correo electrónico antes de que el cambio entre en vigor.

5. Pagos y Facturación

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, una plataforma de pagos líder a nivel mundial que cumple con los estándares de seguridad PCI DSS Nivel 1. GEP no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito en ningún momento.

La suscripción Premium se renueva automáticamente cada mes en la fecha de contratación. El cargo de 2,50 € se realizará de forma recurrente hasta que el usuario cancele la suscripción.

En caso de fallo en el cobro, Stripe realizará hasta tres intentos de cobro adicionales. Si el pago no se completa tras estos intentos, la suscripción Premium se desactivará automáticamente y la cuenta volverá al Plan Gratuito.

6. Cancelación y Reembolsos

El usuario puede cancelar su suscripción Premium en cualquier momento desde la sección "Suscripción" de su cuenta. Al cancelar, el acceso Premium se mantendrá activo hasta el final del período de facturación ya pagado.

Dado el carácter digital e inmediato del Servicio, no se ofrecen reembolsos por períodos parciales. El usuario renuncia expresamente al derecho de desistimiento previsto en la legislación de consumidores para contenidos digitales, al aceptar el acceso inmediato al Servicio tras la contratación.

7. Propiedad Intelectual

Los mapas mentales, diagramas y contenidos generados por el usuario a través del Servicio son propiedad del usuario. GEP no reclama derechos de propiedad sobre el contenido creado por los usuarios.

La plataforma GEP, incluyendo su diseño, código fuente, logotipos, marcas y demás elementos, es propiedad exclusiva de GEP y está protegida por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de estos elementos sin autorización expresa.

8. Uso Aceptable

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma lícita y conforme a estos términos. Queda expresamente prohibido:

• Utilizar el Servicio para generar contenido ilegal, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas o datos de GEP.
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio.
• Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas para acceder al Servicio de forma masiva.
• Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin autorización.

9. Limitación de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". GEP no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o que cumpla con las expectativas específicas del usuario.

En la máxima medida permitida por la ley, GEP no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total de GEP frente al usuario no excederá el importe total pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

10. Modificaciones de los Términos

GEP se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página. Se recomienda al usuario revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del Servicio tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española y de la Unión Europea. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados y tribunales competentes del domicilio del usuario, conforme a la normativa de protección de consumidores vigente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, puedes contactarnos a través de correo electrónico en [email protected].